ВАШИ ДАННЫЕ

Политика
конфиденциальности

Дата обновления: 27 сентября 2026 года

1. Какие данные нужны Welimo

• Аккаунт и профиль: адрес email, идентификатор аккаунта, статус подтверждения почты, выбранный способ входа, отображаемое имя, настройки аватара и логин, если он предусмотрен вашей версией приложения. При входе через Apple может использоваться скрытый адрес email.
• Круги и дела: названия кругов, участники и роли, приглашения, содержание и комментарии к делам, даты, повторения, исполнители и отметки выполнения. Включайте в общие дела только информацию, которой готовы поделиться с участниками.
• Уведомления: идентификатор установки, токен доставки, платформа, язык, часовой пояс и выбранные настройки напоминаний. Текст push-уведомления может содержать название дела или круга.
• Технические сведения: IP-адрес, тип клиента, время и результат запросов, сведения об ошибках и событиях безопасности. Они нужны для работы сервиса, устранения сбоев и защиты от злоупотреблений.
• Поддержка: адрес отправителя, текст обращения и вложения, которые вы сами присылаете.

При входе через Google или Apple Welimo не получает пароль вашего аккаунта у этого провайдера. Пароль для входа по email обрабатывает Firebase Authentication; собственный сервер приложения не хранит его в открытом виде.

2. Для чего используются данные

Для создания аккаунта, подтверждения почты и восстановления доступа; синхронизации профиля, кругов и дел; приглашений и разграничения доступа; отправки выбранных уведомлений; ответов на обращения и обеспечения безопасности. Мы не продаём персональные данные и не используем их для рекламного таргетинга.

Необходимые данные обрабатываются для предоставления запрошенных функций сервиса. Для безопасности и диагностики используется ограниченный объём технических данных. Разрешение на системные уведомления можно отозвать в настройках устройства.

3. Кто получает доступ

Участники вашего круга видят общие дела и доступные сведения о вашем профиле. Личный раздел не становится общим только из-за вступления в круг. Доступ владельца сервиса ограничен задачами поддержки, эксплуатации и безопасности.

• OVHcloud: сервер приложения и его базы данных. Основные данные кругов и дел размещены на VPS во Франкфурте, Германия.
• Google / Firebase: вход, проверка аккаунта, подтверждение email, восстановление доступа, доставка push-уведомлений и страницы действий с аккаунтом. Firebase Authentication обрабатывает данные в США; другие сервисы Google могут использовать глобальную инфраструктуру. Подробности: обработка данных Firebase.
• Apple: вход через Apple, скрытие email и доставка уведомлений на iOS. Применяется также политика конфиденциальности Apple.
• Spaceship и почтовый сервис Google: регистрация домена и маршрутизация обращений в поддержку. Почта, направленная на адрес поддержки, пересылается в рабочий ящик владельца.

Поэтому обработка некоторых данных происходит за пределами вашей страны и за пределами страны размещения базы Welimo. Передача сведений государственным органам возможна, если этого требует применимое законодательство.

4. Хранение и удаление

Данные аккаунта и личных дел хранятся, пока нужны для его работы. Удалить аккаунт можно в приложении: профиль → аккаунт → удалить аккаунт. Для подтверждения может потребоваться повторный вход. Если приложение недоступно, отправьте запрос на support@welimo.app с адреса, связанного с аккаунтом. Мы можем запросить подтверждение владения аккаунтом.

При удалении очищаются профиль, email и логин на сервере приложения, личные круги, токены устройств и связанные приглашения. Аккаунт авторизации удаляется через Firebase. Минимальная техническая запись о прекращённом аккаунте сохраняется, чтобы старые токены не восстановили доступ. Общие круги и история дел могут остаться у других участников: ваша активная роль и назначение исполнителем убираются, а администрирование передаётся оставшемуся участнику.

Для регулярных резервных копий базы настроен 14-дневный цикл ротации. Отдельные копии, созданные для переноса или восстановления сервиса, удаляются после завершения соответствующих работ; они не участвуют в автоматической ротации. Сроки удаления резервных и служебных данных провайдеров могут отличаться: Firebase указывает срок удаления данных авторизации из своих систем до 180 дней после запроса удаления. Служебные журналы и переписка могут храниться дольше, если нужны для разрешения обращения, расследования сбоя или выполнения установленной обязанности. Удаление аккаунта не удаляет копии сведений, которые другой участник сохранил самостоятельно.

5. Ваши настройки и обращения

Вы можете изменить отображаемое имя и образ, управлять кругами и разрешениями уведомлений, удалить аккаунт, запросить копию своих данных или уточнить обработку. Напишите на support@welimo.app. В зависимости от применимого законодательства вам также могут быть доступны права на исправление, ограничение обработки, возражение и обращение в уполномоченный орган.

Не присылайте в поддержку пароль, одноразовые коды входа или полные ссылки для сброса пароля.

6. Сайт и данные на устройстве

На публичном сайте нет рекламных пикселей, форм регистрации, аналитических скриптов и сторонних шрифтов. Сайт не устанавливает собственные cookies. Сервер обрабатывает технические запросы и журналы доступа. При переходе на сайты Apple или Google действуют правила этих сервисов.

Приложение хранит на устройстве параметры оформления, языка, факт прохождения знакомства и необходимые сведения о сессии и синхронизации. Выход из аккаунта не обязательно удаляет настройки устройства; локальные копии можно удалить очисткой данных или удалением приложения.

7. Изменения этой страницы

При изменении функций и обработки данных мы обновим эту страницу и дату публикации. Существенные изменения, требующие отдельного уведомления или согласия, будут доведены до пользователей соответствующим способом.