VOS DONNÉES

Politique de
confidentialité

Mise à jour : 27 septembre 2026

1. Les données nécessaires à Welimo

• Compte et profil : adresse email, identifiant du compte, état de vérification de l'email, méthode de connexion, nom affiché, réglages de l'avatar et identifiant utilisateur, selon votre version. La connexion Apple peut utiliser une adresse email masquée.
• Cercles et tâches : noms des cercles, membres et rôles, invitations, contenu et commentaires des tâches, dates, répétitions, responsables et validations. N'ajoutez aux tâches communes que des informations que vous souhaitez partager avec les membres.
• Notifications : identifiant d'installation, jeton de livraison, plateforme, langue, fuseau horaire et préférences de rappel. Les notifications push peuvent contenir le nom d'une tâche ou d'un cercle.
• Informations techniques : adresse IP, type de client, heure et résultat des requêtes, erreurs et événements de sécurité. Ces données servent au fonctionnement, au dépannage et à la prévention des abus.
• Assistance : adresse de l'expéditeur, message et pièces jointes que vous choisissez d'envoyer.

Avec Google ou Apple, Welimo ne reçoit pas votre mot de passe chez ce fournisseur. Les mots de passe de connexion par email sont traités par Firebase Authentication ; le serveur de l'app ne les stocke pas en clair.

2. Utilisation des données

Pour créer un compte, vérifier l'email et récupérer l'accès ; synchroniser profils, cercles et tâches ; gérer invitations et accès ; envoyer les notifications choisies ; répondre aux demandes et assurer la sécurité. Nous ne vendons pas les données personnelles et ne les utilisons pas pour le ciblage publicitaire.

Les données nécessaires sont traitées pour fournir les fonctions demandées. Un volume limité de données techniques sert à la sécurité et au diagnostic. Vous pouvez retirer l'autorisation des notifications dans les réglages de l'appareil.

3. Qui a accès aux données

Les membres de votre cercle voient les tâches communes et les informations disponibles de votre profil. Rejoindre un cercle ne partage pas votre espace personnel. L'accès du propriétaire est limité à l'assistance, à l'exploitation et à la sécurité.

• OVHcloud: serveur de l'app et bases de données. Les principales données des cercles et tâches sont hébergées sur un VPS à Francfort, en Allemagne.
• Google / Firebase: connexion, vérification des comptes et emails, récupération d'accès, notifications push et pages d'actions du compte. Firebase Authentication traite les données aux États-Unis ; d'autres services Google peuvent utiliser une infrastructure mondiale. Détails : traitement des données Firebase.
• Apple: connexion Apple, Masquer mon adresse email et notifications sur iOS. S'applique également la politique de confidentialité Apple.
• Spaceship et le service de messagerie Google : enregistrement du domaine et acheminement des demandes d'assistance. Les emails sont transférés vers la boîte professionnelle du propriétaire.

Certaines données sont donc traitées hors de votre pays et du pays hébergeant la base Welimo. Des informations peuvent être transmises aux autorités lorsque la législation applicable l'exige.

4. Conservation et suppression

Les données du compte et des tâches personnelles sont conservées tant qu'elles sont nécessaires à son fonctionnement. Vous pouvez supprimer le compte dans l'app : profil → compte → supprimer le compte. Une nouvelle connexion peut être nécessaire pour confirmer. Si l'app est inaccessible, envoyez une demande à support@welimo.app depuis l'adresse associée à votre compte. Nous pouvons vous demander de confirmer que vous en êtes titulaire.

La suppression efface profil, email et identifiant du serveur, cercles personnels, jetons des appareils et invitations liées. Le compte d'authentification est supprimé via Firebase. Une trace technique minimale est conservée pour empêcher d'anciens jetons de rétablir l'accès. Les cercles partagés et l'historique peuvent rester chez les autres membres : votre rôle actif et vos affectations sont retirés, et l'administration passe à un membre restant.

Les sauvegardes régulières de la base suivent une rotation de 14 jours. Les copies particulières de migration ou de restauration sont supprimées une fois les travaux terminés et ne suivent pas cette rotation. Les fournisseurs peuvent appliquer d'autres délais : Firebase indique jusqu'à 180 jours après une demande pour supprimer les données d'authentification de ses systèmes. Les journaux et échanges peuvent être conservés plus longtemps pour résoudre une demande, enquêter sur un incident ou respecter une obligation. Supprimer un compte n'efface pas les copies conservées indépendamment par un autre membre.

5. Vos réglages et demandes

Vous pouvez changer le nom et l'avatar, gérer cercles et notifications, supprimer votre compte, demander une copie des données ou des précisions sur leur traitement. Écrivez à support@welimo.app. Selon la législation applicable, vous pouvez aussi disposer de droits de rectification, limitation, opposition et réclamation auprès d'une autorité compétente.

N'envoyez pas à l'assistance de mot de passe, code de connexion à usage unique ou lien complet de réinitialisation.

6. Site et données sur l'appareil

Le site public ne contient ni pixels publicitaires, ni formulaires d'inscription, ni scripts d'analyse, ni polices tierces. Il ne dépose pas ses propres cookies. Le serveur traite des requêtes techniques et des journaux d'accès. Les règles d'Apple et de Google s'appliquent sur leurs sites. La langue choisie est enregistrée dans le stockage local du navigateur uniquement pour mémoriser votre préférence.

L'app conserve sur l'appareil les préférences d'apparence et de langue, la fin du parcours de découverte et les informations nécessaires de session et de synchronisation. La déconnexion ne supprime pas forcément les réglages ; les copies locales peuvent être effacées en vidant les données ou en désinstallant l'app.

7. Modifications de cette page

Si les fonctions et le traitement des données changent, nous mettrons à jour cette page et sa date. Les changements importants nécessitant un avis ou un consentement distinct seront communiqués par un moyen approprié.