I TUOI DATI

Informativa sulla
privacy

Aggiornata: 27 settembre 2026

1. Quali dati servono a Welimo

• Account e profilo: email, identificativo dell'account, stato di verifica dell'email, metodo di accesso, nome visualizzato, impostazioni dell'avatar e nome utente, se previsto dalla tua versione. Con Apple può essere usato un indirizzo email nascosto.
• Cerchie e attività: nomi delle cerchie, membri e ruoli, inviti, contenuti e commenti delle attività, date, ripetizioni, assegnatari e registrazioni di completamento. Inserisci nelle attività comuni solo ciò che vuoi condividere con i membri.
• Notifiche: identificativo dell'installazione, token di consegna, piattaforma, lingua, fuso orario e preferenze dei promemoria. Le notifiche push possono contenere il nome di un'attività o cerchia.
• Informazioni tecniche: indirizzo IP, tipo di client, ora ed esito delle richieste, errori ed eventi di sicurezza. Servono al funzionamento, alla risoluzione dei problemi e alla protezione dagli abusi.
• Assistenza: indirizzo del mittente, messaggio e allegati che scegli di inviare.

Accedendo con Google o Apple, Welimo non riceve la password di quel provider. Le password per l'accesso via email sono trattate da Firebase Authentication; il server dell'app non le conserva in chiaro.

2. Come vengono usati i dati

Per creare account, verificare l'email e recuperare l'accesso; sincronizzare profili, cerchie e attività; gestire inviti e autorizzazioni; inviare notifiche scelte; rispondere alle richieste e garantire sicurezza. Non vendiamo dati personali né li usiamo per pubblicità mirata.

I dati necessari sono trattati per fornire le funzioni richieste. Una quantità limitata di dati tecnici è usata per sicurezza e diagnosi. Puoi revocare il permesso delle notifiche nelle impostazioni del dispositivo.

3. Chi ha accesso

I membri della cerchia vedono le attività comuni e i dettagli disponibili del profilo. Entrare in una cerchia non rende condiviso il tuo spazio personale. L'accesso del proprietario è limitato ad assistenza, gestione e sicurezza.

• OVHcloud: server dell'app e banche dati. I dati principali di cerchie e attività sono ospitati su un VPS a Francoforte, Germania.
• Google / Firebase: accesso, controlli dell'account, verifica email, recupero, notifiche push e pagine delle azioni dell'account. Firebase Authentication tratta dati negli Stati Uniti; altri servizi Google possono usare infrastrutture globali. Dettagli: trattamento dei dati Firebase.
• Apple: accesso con Apple, Nascondi la mia email e notifiche iOS. Si applica anche questa informativa sulla privacy di Apple.
• Spaceship e servizio email di Google: registrazione del dominio e inoltro delle richieste di assistenza. I messaggi sono inoltrati alla casella di lavoro del proprietario.

Alcuni dati sono quindi trattati fuori dal tuo Paese e dal Paese che ospita la base Welimo. Le informazioni possono essere trasmesse alle autorità quando richiesto dalla normativa applicabile.

4. Conservazione ed eliminazione

I dati dell'account e delle attività personali sono conservati finché necessari al suo funzionamento. Puoi eliminare l'account nell'app: profilo → account → elimina account. Per confermare potrebbe essere necessario un nuovo accesso. Se l'app non è disponibile, invia una richiesta a support@welimo.app dall'indirizzo associato all'account. Potremmo chiederti di confermare che ne sei il titolare.

L'eliminazione rimuove profilo, email e nome utente dal server, cerchie personali, token dei dispositivi e inviti collegati. L'account di autenticazione viene eliminato tramite Firebase. Resta una registrazione tecnica minima per impedire che vecchi token ripristinino l'accesso. Cerchie condivise e cronologia possono restare agli altri membri: il tuo ruolo attivo e le assegnazioni vengono rimossi e l'amministrazione passa a un membro rimasto.

I backup regolari del database seguono una rotazione di 14 giorni. Le copie speciali per migrazione o ripristino sono rimosse al termine del lavoro e non rientrano nella rotazione automatica. I provider possono avere tempi diversi: Firebase indica fino a 180 giorni dalla richiesta per eliminare i dati di autenticazione dai suoi sistemi. Log e corrispondenza possono durare più a lungo per risolvere richieste, indagare incidenti o rispettare obblighi. Eliminare l'account non rimuove copie salvate autonomamente da altri membri.

5. Impostazioni e richieste

Puoi cambiare nome e avatar, gestire cerchie e permessi delle notifiche, eliminare l'account, richiedere una copia dei dati o chiarimenti sul trattamento. Scrivi a support@welimo.app. In base alla normativa applicabile, potresti avere anche diritti di rettifica, limitazione, opposizione e reclamo a un'autorità competente.

Non inviare all'assistenza password, codici monouso o link completi per reimpostare la password.

6. Sito e dati sul dispositivo

Il sito pubblico non contiene pixel pubblicitari, moduli di registrazione, script di analisi o caratteri di terzi. Non imposta cookie propri. Il server tratta richieste tecniche e log di accesso. Sui siti Apple e Google si applicano le loro regole. La lingua scelta viene salvata nella memoria locale del browser solo per ricordare la tua preferenza.

L'app conserva sul dispositivo preferenze di aspetto e lingua, completamento della guida e dati necessari di sessione e sincronizzazione. Uscire dall'account non elimina necessariamente le impostazioni; puoi rimuovere le copie locali cancellando i dati o disinstallando l'app.

7. Modifiche a questa pagina

Quando cambiano funzioni e trattamento dei dati, aggiorniamo questa pagina e la data. Le modifiche importanti che richiedono un avviso o un consenso separato saranno comunicate con mezzi adeguati.