SEUS DADOS

Política de
privacidade

Atualizado em: 27 de setembro de 2026

1. Quais dados o Welimo precisa

• Conta e perfil: email, identificador da conta, status de verificação do email, método de entrada, nome exibido, configurações do avatar e nome de usuário, quando disponível na sua versão. Ao entrar com Apple, um email oculto pode ser usado.
• Círculos e tarefas: nomes dos círculos, membros e funções, convites, conteúdo e comentários das tarefas, datas, repetições, responsáveis e registros de conclusão. Inclua nas tarefas compartilhadas apenas informações que queira dividir com os membros.
• Notificações: identificador de instalação, token de entrega, plataforma, idioma, fuso horário e preferências de lembretes. Notificações push podem incluir o nome da tarefa ou do círculo.
• Informações técnicas: endereço IP, tipo de cliente, horário e resultado das solicitações, erros e eventos de segurança. Esses dados permitem operar o serviço, resolver falhas e prevenir abusos.
• Suporte: endereço do remetente, mensagem e anexos que você decidir enviar.

Ao entrar com Google ou Apple, o Welimo não recebe sua senha desse provedor. As senhas de entrada por email são tratadas pelo Firebase Authentication; o servidor do app não as armazena em texto simples.

2. Para que os dados são usados

Para criar contas, verificar email e recuperar acesso; sincronizar perfis, círculos e tarefas; gerenciar convites e acesso; enviar notificações escolhidas; responder solicitações e proteger o serviço. Não vendemos dados pessoais nem os usamos para publicidade direcionada.

Os dados necessários são tratados para fornecer os recursos solicitados. Uma quantidade limitada de dados técnicos é usada para segurança e diagnóstico. Você pode revogar a permissão de notificações nas configurações do dispositivo.

3. Quem tem acesso

Os membros do seu círculo veem as tarefas compartilhadas e os detalhes disponíveis do perfil. Seu espaço pessoal não é compartilhado só por entrar em um círculo. O acesso do proprietário se limita a suporte, operação e segurança.

• OVHcloud: servidor do app e bancos de dados. Os dados principais de círculos e tarefas ficam em um VPS em Frankfurt, Alemanha.
• Google / Firebase: entrada, verificações de conta, confirmação de email, recuperação de acesso, entrega de push e páginas de ações da conta. O Firebase Authentication trata dados nos Estados Unidos; outros serviços Google podem usar infraestrutura global. Detalhes: tratamento de dados do Firebase.
• Apple: entrada com Apple, Ocultar Meu Email e notificações no iOS. Também se aplica a política de privacidade da Apple.
• Spaceship e serviço de email do Google: registro do domínio e encaminhamento do suporte. As mensagens enviadas ao suporte são encaminhadas à caixa de trabalho do proprietário.

Assim, alguns dados são tratados fora do seu país e do país que hospeda a base do Welimo. Informações podem ser fornecidas às autoridades quando exigido pela legislação aplicável.

4. Armazenamento e exclusão

Os dados da conta e das tarefas pessoais são mantidos enquanto necessários para o funcionamento da conta. Você pode excluí-la no app: perfil → conta → excluir conta. Pode ser necessário entrar novamente para confirmar. Se não conseguir acessar o app, envie uma solicitação para support@welimo.app usando o endereço associado à conta. Podemos pedir a confirmação de que você é o titular.

A exclusão remove perfil, email e nome de usuário do servidor, círculos pessoais, tokens de dispositivos e convites relacionados. A conta de autenticação é excluída pelo Firebase. Um registro técnico mínimo é mantido para impedir que tokens antigos restaurem o acesso. Círculos compartilhados e históricos podem ficar com outros membros: sua função ativa e suas atribuições são removidas, e a administração passa a um membro restante.

Os backups regulares do banco seguem uma rotação de 14 dias. Cópias específicas para migração ou recuperação são removidas ao terminar o trabalho e não entram na rotação automática. Os provedores podem ter outros prazos: o Firebase informa que dados de autenticação podem levar até 180 dias para serem excluídos de seus sistemas após uma solicitação. Registros e correspondência podem ser mantidos por mais tempo para resolver solicitações, investigar incidentes ou cumprir obrigações. A exclusão da conta não remove cópias que outro membro salvou por conta própria.

5. Suas configurações e solicitações

Você pode mudar nome e avatar, gerenciar círculos e permissões de notificações, excluir a conta, pedir uma cópia dos dados ou esclarecer seu tratamento. Escreva para support@welimo.app. Dependendo da legislação aplicável, você também pode ter direitos de correção, restrição do tratamento, oposição e reclamação à autoridade competente.

Não envie ao suporte senhas, códigos de entrada de uso único ou links completos de redefinição de senha.

6. Site e dados no dispositivo

O site público não tem pixels de publicidade, formulários de cadastro, scripts de análise ou fontes de terceiros. Não define cookies próprios. O servidor trata solicitações técnicas e registros de acesso. Ao visitar Apple ou Google, aplicam-se as políticas desses serviços. O idioma escolhido é salvo no armazenamento local do navegador apenas para lembrar sua preferência.

O app guarda no dispositivo as preferências de aparência e idioma, a conclusão do tour e informações necessárias de sessão e sincronização. Sair da conta não remove necessariamente as configurações; as cópias locais podem ser removidas limpando os dados ou desinstalando o app.

7. Mudanças nesta página

Quando recursos e tratamento de dados mudarem, atualizaremos esta página e sua data. Mudanças importantes que exijam aviso ou consentimento serão comunicadas pelo meio apropriado.